תקנון אתר AMARA CANDLE
ברוכים הבאים לאתר AMARA CANDLE. אנא קראו בעיון את התקנון הבא. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.
1. כללי
1.1. תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמשים באתר לבין AMARA CANDLE. 1.2. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. 1.3. AMARA CANDLE שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת, והגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
2. הזמנות ומכירות
2.1. ההזמנות באתר מתבצעות באמצעות מערכת הסליקה המאובטחת של האתר. 2.2. מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ לפי חוקי מדינת ישראל. 2.3. AMARA CANDLE שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים ולערוך מבצעים בכל עת.
3. תשלום ואבטחה
3.1. התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי או אמצעי תשלום אחרים המפורטים באתר. 3.2. כל התשלומים באתר מאובטחים בהתאם לתקני אבטחה בינלאומיים. 3.3. פרטי התשלום אינם נשמרים באתר ואינם נגישים לגורמים בלתי מורשים.
4. משלוחים
4.1. AMARA CANDLE מציעה שירותי משלוח לכל חלקי הארץ. 4.2. זמן האספקה המשוער הינו בין 3-7 ימי עסקים, בהתאם לכתובת המשלוח. 4.3. דמי המשלוח יחושבו בעת ביצוע ההזמנה ויתווספו למחיר הכולל. 4.4. ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה באמצעות מספר המעקב שיימסר לאחר ביצוע ההזמנה.
5. החזרת מוצרים וביטול הזמנות
5.1. ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום ממועד קבלתם, בתנאי שהם באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש. 5.2. על מנת להחזיר מוצר, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של AMARA CANDLE באמצעות דואר אלקטרוני או טלפון. 5.3. במקרה של החזרה, יינתן זיכוי כספי מלא למעט דמי המשלוח. 5.4. ביטול הזמנה לפני שליחת המוצר יזכה את הלקוח במלוא הסכום ששולם. 5.5. במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה, יישא AMARA CANDLE בעלויות המשלוח וידאג להחלפת המוצר או להחזר כספי מלא.
6. אחריות
6.1. AMARA CANDLE מתחייבת לספק מוצרים איכותיים ובטיחותיים. 6.2. במקרה של בעיה במוצר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות ונפעל למציאת פתרון לשביעות רצון הלקוח. 6.3. AMARA CANDLE אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצר.
7. פרטיות ואבטחת מידע
7.1. AMARA CANDLE מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולא להעביר פרטים אישיים לצד שלישי. 7.2. האתר מאובטח בטכנולוגיות מתקדמות לשמירה על מידע רגיש. 7.3. כל המידע האישי שנמסר באתר משמש לצורך ביצוע הזמנות ושיפור השירות בלבד.
8. יצירת קשר
8.1. לשאלות נוספות ובירורים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בדואר אלקטרוני: [email protected] או בטלפון: 03-1234567. 8.2. שעות הפעילות של שירות הלקוחות הן בימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00.
9. זכויות יוצרים
9.1. כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות וסרטונים, מוגנים בזכויות יוצרים. 9.2. אין לעשות שימוש בתכנים אלו ללא אישור מראש ובכתב מ-AMARA CANDLE.